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403 acesso negado erro 403 acesso negado por que estou vendo esta página o erro 403 geralmente significa que o servidor não possui permissão para visualizar o arquivo solicitado na maioria das situações o erro é causado por regras de bloqueio de ips proteção de arquivos ou problemas em suas permissões em muitos casos não é uma indicação de um problema real no servidor mas sim um problema com as informações que o servidor foi instruído a acessar como resultado de uma solicitação geralmente o erro é causado por uma dificuldade em seu site que pode precisar de uma revisão adicional da nossa equipe de suporte para nos informar sobre a dificuldade e buscar orientações entre em contato via ticket e mail existe algo que eu possa fazer existem algumas causas comuns que geram esse código de erro incluindo problemas com scripts individuais que devem ser executados através de solicitações alguns destes são mais fáceis de encontrar e corrigir do que outros propriedade de arquivos e diretórios o servidor no qual você está hospedado roda aplicações de forma muito específica na maioria dos casos o servidor geralmente espera que os arquivos e diretórios sejam de propriedade do seu usuário do cpanel se você fez alterações na autoridade dos arquivos por conta própria faça um reset do proprietário e grupo adequadamente permissões dos arquivos e diretórios o servidor no qual você está hospedado roda aplicações de uma forma muito específica na maioria dos casos o servidor espera que os arquivos como html imagens e outros tipos de mídia tenham as permissões configuradas como 644 o servidor também espera que as permissões dos diretórios estejam configuradas como 755 na maioria dos casos veja nossa faq a respeito das permissões dos arquivos obs se as permissões estiverem marcadas como 000 por favor entre em contato com o suporte através de nosso sistema de tickets isso pode estar relacionado a uma suspensão de conta por abuso ou violação aos nossos termos de serviço regras de bloqueio de ip no arquivo htaccess podem existir regras que conflitem umas com as outras ou que não estejam permitido o acesso através de um ip ao site se você deseja verificar uma regra específica no arquivo htaccess você pode comentar a linha que contém a regra no arquivo para fazer isso basta adicionar o caractere no início da linha você deve sempre realizar um backup deste arquivo antes de iniciar as modificações por exemplo se o htaccess é similar a este order deny allow allow from all deny from 192 168 1 5 deny from 192 168 1 25 então tente alterar para o formato abaixo order deny allow allow from all deny from 192 168 1 5 deny from 192 168 1 25 caso o erro ocorra por limitações de processos nossos administradores do servidor estarão aptos a lhe auxiliar por favor entre em contato com nosso suporte online ou abra um chamado ticket assegure se de incluir os passos necessários para que nossa equipe de suporte possa analisar o erro 403 em seu site compreendendo o sistema de permissões de arquivos representação simbólica o primeiro caractere indica o tipo de arquivo e não está relacionado às permissões os 9 caracteres remanescentes formam três conjuntos cada um representando a classe da permissão em três caracteres o primeiro conjunto representa a classe do usuário o segundo conjunto representa a classe do grupo e o terceiro conjunto representa as outras classes cada caractere representa um tipo de permissão permissão de leitura escrita e execução r se for permitida leitura read se não for permitido w se for permitida escrita write se não for permitido x se for permitida execução execution se não for permitido abaixo vemos alguns exemplos de notação simbólica rwx r x r x um arquivo regular no qual a classe de usuário possui todas as permissões as classes grupo e outros possuem apenas permissões de leitura e execução c rw rw r um arquivo com caractere especial no qual as classes usuário e grupo possuem permissões de leitura e escrita enquanto a classe outros possui apenas permissão de leitura d r x um diretório no qual a classe de usuário possui permissões de leitura e execução enquanto os demais grupos não possuem nenhuma permissão representação numérica outro método para representar permissões é o octal base 8 que conta com pelo menos três dígitos esta notação consiste em pelo menos tres digitos cada um dos dígitos mais a direita representa um componente diferente de permissões usuário grupo e outros cada um destes dígitos mostra o resultado da soma de seus componentes em bits o bit de leitura adiciona 4 ao seu total 100 em binário o bit de escrita adiciona 2 ao seu total 010 em binário e o bit de execução adiciona 1 ao seu total 001 em binário estes valores nunca produzem combinações ambíguas cada soma representa um conjunto específico de permissões mais tecnicamente é uma representação octal do campo de bit cada bit é referência para uma permissão separada e agrupar os 3 bits de uma vez em octal corresponde a agrupar essas permissões por usuário grupo e outros confira abaixo alguns exemplos que mostram a formação das permissões permissão 0 7 5 5 4 2 1 7 ler escrever executar 4 1 5 ler executar 4 1 5 ler executar permissão 0 6 4 4 4 2 6 ler escrever 4 ler 4 ler como modificar seu arquivo htaccess o arquivo htaccess contém diretivas instruções que informarão ao servidor como ele deve se comportar em determinados cenários e afeta diretamente o funcionamento de seu website redirecionamentos e reescritas de url são duas diretivas comuns encontradas no htaccess e muitos scripts como o wordpress drupal joomla e magento por exemplo adicionam diretivas ao arquivo htaccess para que possam funcionar corretamente é possível que você precise editar o arquivo htaccess em algum momento essa seção irá mostrar como editar o arquivo em seu cpanel mas não como ele deve ser alterado é possível que você tenha que consultar outros artigos e recursos para encontrar essa informação existem muitas maneiras de editar o arquivo htaccess editar o arquivo em seu computador e fazer upload para o servidor via ftp utilizar o modo edição em um programa ftp utilizar um editor de texto ssh utilizar o gerenciador de arquivos no cpanel para a maioria das pessoas a maneira mais fácil de editar um arquivo htaccess é através do gerenciador de arquivos no cpanel como editar o arquivo htaccess através do gerenciador de arquivos no cpanel antes de qualquer coisa sugerimos que faça um backup de seu site assim caso alguma falha ocorra você poderá reverter para uma versão anterior do arquivo abra o gerenciador de arquivos faça login no cpanel na seção arquivos clique no ícone do gerenciador de arquivos na caixa que abre selecione raiz do documento e informe o domínio que deseja acessar no menu drop down assegure se de que a opção exibir arquivos ocultos dotfiles está marcada clique em go o gerenciador de arquivos irá abrir em uma nova aba ou janela procure pelo arquivo htaccess na lista de arquivos você poderá precisar usar a rolagem para encontrá lo para editar o arquivo htaccess clique com o botão direito no arquivo htaccess e clique em code edit no menu alternativamente você poderá clicar no ícone do htaccess e então clicar em code editor no topo da página uma nova caixa de diálogo irá abrir perguntando sobre codificação apenas clique em edit para continuar o editor irá abrir em uma nova janela edite o arquivo conforme sua necessidade clique em salvar alterações no canto superior direito quando estiver concluído as alterações serão salvas teste seu site para assegurar se de que as alterações foram bem sucedidas e salvas caso não corrija o erro ou reverta para a versão anterior até que seu site volte a funcionar após a conclusão clique em fechar como modificar as permissões de arquivos e diretórios as permissões de um arquivo ou diretório dizem ao servidor como e de que maneira ele deve interagir com um arquivo ou diretório essa seção irá mostrar como editar as permissões de arquivos através do cpanel mas não como você deve modificá las veja nossa seção existe algo que eu possa fazer para mais informações existem muitas formas de editar as permissões dos arquivos utilize um programa ftp use o editor de texto ssh use o gerenciador de arquivos no cpanel para a maioria das pessoas a maneira mais fácil de editar as permissões é através do gerenciador de arquivos no cpanel como editar as permissões dos arquivos pelo gerenciador de arquivos do cpanel antes de qualquer coisa sugerimos que faça um backup de seu site assim caso alguma falha ocorra você poderá reverter para uma versão anterior abra o gerenciador de arquivos faça login no cpanel na seção arquivos clique no ícone do gerenciador de arquivos na caixa que abre marque raiz do documento e selecione o domínio que deseja acessar no menu drop down assegure se de que a opção exibir arquivos ocultos dotfiles está marcada clique em go o gerenciador de arquivos irá abrir em uma nova aba ou janela procure pelos arquivos ou diretórios na lista de 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