Meta tags:
description=Wat vindt u belangrijk? Denkt u graag mee over hoe Menzis haar klanten beter kan helpen? Dan willen we u graag uitnodigen voor ons klantpanel! ;
keywords=;

Headings (most frequently used words):

de, bij, zorg, over, meer, het, regelen, zelf, uw, met, vergoedingen, service, contact, zorgverzekering, en, gezondheid, we, helpen, onze, van, stem, vragen, telt, verbeteren, menzisfonds, betere, voor, vergoeding, klant, brillen, online, keer, ervaring, maatwerk, stoppen, roken, vindbaarheid, hulp, afvallen, graag, cookiemelding, cookie, sneller, app, verzekering, hoe, werkt, ledenraad, klanten, wat, ermee, hebben, gedaan, inloggen, reisverzekering, betalen, ontdek, mening, makkelijker, navigeren, website, kiezen, juiste, zorgnota, instellingen,

Text of the page (most frequently used words):
van (40), het (28), #onze (26), #menzis (22), een (21), #voor (20), met (19), #klanten (18), #cookies (16), #over (14), wat (11), aan (10), #hebben (10), bij (10), meer (9), website (9), #zorg (9), die (8), mijn (8), naar (7), kunnen (6), niet (6), verbeteren (6), ledenraad (6), #contact (6), informatie (6), #zorgverzekering (6), zelf (6), vragen (6), dit (6), zoeken (6), helpen (5), zijn (5), dat (5), deze (5), beter (5), onderzoek (5), instellingen (5), toestemming (5), plaatsen (5), eigen (5), geeft (5), verzekering (5), functionele (5), hiermee (5), door (5), analytische (4), inloggen (4), dan (4), stem (4), klantpanel (4), service (4), mening (4), alle (4), hulp (4), leden (4), stoppen (4), roken (4), online (4), bekijken (4), reisverzekering (4), risico (4), goed (4), mensen (3), betalen (3), menu (3), zorgrekeningen (3), proces (3), graag (3), juiste (3), afvallen (3), brillen (3), marktonderzoek (3), kiezen (3), ideeën (3), resultaat (3), betere (3), app (3), kan (3), hoe (3), belangrijk (3), vergoedingen (3), samen (3), mee (3), bent (3), ervaring (3), hier (3), telt (3), cookiepolicy (3), wijzigen (3), mogelijk (3), regelen (3), via (3), dienstverlening (3), digitale (2), anoniem (2), zonder (2), enige (2), verplichting (2), veel (2), minder (2), per (2), gezondheid (2), werkt (2), onderzoeken (2), bijvoorbeeld (2), denk (2), vinden (2), jaar (2), collectieve (2), klantenservice (2), menzisfonds (2), bepaalt (2), ons (2), getest (2), gespreid (2), klant (2), keer (2), aanleiding (2), klantonderzoek (2), dagen (2), nieuwe (2), geworden (2), terug (2), homepage (2), heeft (2), prototype (2), aanvullende (2), aantal (2), weten (2), vergoeding (2), consumenten (2), verder (2), zorgaanbieders (2), wordt (2), coöperatie (2), duidelijker (2), sneller (2), aanpassen (2), als (2), vindt (2), laten (2), welke (2), wachtlijstbemiddeling (2), kunt (2), willen (2), cookie (2), ook (2), gebruiken (2), bekijk (2), zorgverzekeringen (2), doen (2), worden (2), accepteren (2), vindbaarheid (2), lukt (2), marketing (2), soorten (2), maatwerk (2), overige (2), ontdek, neem, relevante, denkt, haar, uitnodigen, deelt, inkoop, wanneer, uitkomt, analyses, telefoon, berichten, akkoord, gegevens, basis, geboorte, doorgeven, vergemakkelijken, melden, gebruik, voordelen, desgewenst, mede, gebruikt, koers, optimaal, waarmee, wij, klantgerichtheid, ontvangt, gaat, deelname, toepassingen, resultaten, geweest, media, uitkomst, meedoet, social, zien, afloop, dus, uitnodiging, formulier, deel, nemen, vorm, vragenlijst, enquête, interview, inhoud, gaan, verschillende, onderwerpen, persoonsgerichte, inkopen, samenwerkingen, meld, formulieren, regio, documenten, cookieniveaus, declaratie, indienen, rekeningen, voorbereid, reis, alarmcentrale, kortlopende, doorlopende, bereken, premie, tandartsverzekering, basisverzekering, hieronder, stelt, vier, betalingsregeling, klantwaardering, winstoogmerk, geen, miljoen, ruim, zakelijk, onderscheiden, icon, zoek, bieden, situatie, inlogt, gebruikers, aanvragen, zorgtoeslag, werken, gezonder, gewicht, gezond, bewegen, ontspannen, vaker, eten, leefkracht, medicijnen, gecontracteerde, zorgcontractering, belangrijke, kraampakket, gratis, veelgestelde, altijd, pgb, declaraties, declareren, accepteert, fysiotherapie, alternatieve, tandarts, geboortezorg, ziekenvervoer, machtigen, zorgadvies, bijdrage, zorggebruik, checken, controleren, machtiging, zorgvinder, adviesrol, mens, voorkeur, hoeverre, zocht, daar, hadden, verzekeringen, uit, terecht, veranderen, samenwerking, moest, iets, vroegen, bekend, inbrengen, projecten, markt, pearle, start, contactmogelijkheden, 120, duurt, verbeteringen, verstuurd, opslaan, ziekenhuisrekeningen, gezorgd, eye, ervoor, gevonden, regelmatig, krijgen, opticiens, wish, gidsen, betekende, 365, hele, gehad, kanalen, hand, daarin, betekenen, leerden, aangaan, missen, uitdaging, sluit, hierbij, kon, elk, uniek, mogelijkheden, gesprekken, gegaan, coöperatiefonds, slag, meteen, antwoord, positief, gingen, waren, gevraagd, open, maken, maat, gesprek, zorgpolis, biedt, mooie, opmerkingen, sarah, zorgnota, want, frustraties, maak, gedaan, ermee, cookiemelding, navigeren, makkelijker, conclusie, houdt, optimaliseren, privacy, testen, oriëntatiepagina, herinrichting, aanknopingspunten, kennis, waar, analyse, betrokken, gehoord, geven, heel, immers, lid, automatisch, nog, spreken, link, activiteiten, andere, onder, buiten, signalen, brengen, bood, geanalyseerd, chatbot, bouw, bevindingen, inzichten, tot, observeren, keuzehulp, aanmeldstraat, 2023, omgeving, marketresponse, zorgaanbieder, rondom, stel, vraag, gekomen, helpt, websitepagina, nieuw, disclaimer, waarde, toegevoegde, gebruiksvriendelijkheid, onlangs, home, bron, oriënteren, klantmonitor, weken, afgelopen, maakt, makkelijk, afsluiten, daarnaast, content,

Text of the page (random words):
denk mee menzis ga naar de content geen winstoogmerk ruim 1 4 miljoen leden klantwaardering 8 1 4 4 4 4 4 voor consumenten consumenten zakelijk zorgaanbieders icon zoeken zoeken ik zoek zoeken zoeken inloggen inloggen als u inlogt kunnen we de juiste informatie voor uw situatie bieden inloggen zoeken 90 zoeken gebruikers menu 90 inloggen menu 90 menu terug naar de homepage terug naar de homepage verzekering zorgverzekering onze zorgverzekeringen basisverzekering aanvullende verzekering tandartsverzekering collectieve verzekering bereken uw premie reisverzekering reisverzekering doorlopende reisverzekering kortlopende reisverzekering alarmcentrale goed voorbereid op reis betalen mijn rekeningen declaratie indienen gespreid betalen eigen risico betalingsregeling aanvragen zorgtoeslag declaraties bekijken zelf regelen mijn verzekering bekijken mijn verzekering wijzigen vergoedingen vergoedingen fysiotherapie brillen alternatieve zorg tandarts geboortezorg ziekenvervoer bekijk alle vergoedingen meer over declareren eigen risico machtigen eigen bijdrage zelf regelen mijn zorggebruik bekijken eigen risico checken machtiging controleren zorg en gezondheid zorg zorgvinder zorgadvies pgb medicijnen gezondheid gezond gewicht stoppen met roken meer bewegen vaker ontspannen gezonder eten meer over leefkracht meer over gecontracteerde zorg zorgcontractering zorg in regio gratis kraampakket service en contact contact klantenservice veelgestelde vragen klantpanel over menzis werken bij menzis voor zorgaanbieders service menzis app formulieren en documenten wachtlijstbemiddeling gespreid betalen eigen risico collectieve voordelen zelf regelen geboorte doorgeven gegevens bekijken en wijzigen mijn berichten ontdek de app je zorgverzekering op je telefoon naar service en contact uw mening telt wat vindt u belangrijk denkt u graag mee over hoe menzis haar klanten beter kan helpen dan willen we u graag uitnodigen voor ons klantpanel u deelt anoniem uw mening in onderzoeken over bijvoorbeeld onze dienstverlening en inkoop van zorg zonder enige verplichting en wanneer het u uitkomt ja ik denk mee hoe werkt het meld u aan via het formulier in mijn menzis u ontvangt een aantal keer per jaar een uitnodiging om deel te nemen aan een onderzoek in de vorm van een vragenlijst enquête of interview de onderzoeken gaan over verschillende menzis onderwerpen bijvoorbeeld over onze dienstverlening het inkopen van zorg en onze samenwerkingen deelname is anoniem u bepaalt zelf per onderzoek of u meedoet zonder enige verplichting dus na afloop laten we u weten wat de uitkomst van het onderzoek is geweest de resultaten van het onderzoek gebruiken wij om onze klantgerichtheid en dienstverlening te verbeteren vragen lukt het niet om u online aan te melden of heeft u vragen over het klantpanel van menzis neem dan contact op met onze klantenservice de ledenraad de stem van onze klanten bent u klant van menzis dan bent u automatisch lid van onze coöperatie heel belangrijk in onze coöperatie is de ledenraad dit zijn mensen die samen een stem geven aan onze klanten deze stem wordt gehoord want de ledenraad heeft een belangrijke adviesrol waarmee de ledenraad onze koers mede bepaalt de ledenraad houdt contact met de mensen waar ze voor spreken zo brengen ze signalen van buiten naar menzis dat doen ze onder andere met activiteiten voor onze klanten zo wordt u nog meer betrokken bij menzis maak kennis met de ledenraad uw stem telt wat we ermee hebben gedaan makkelijker navigeren over onze website afgelopen weken hebben we samen met leden van ons klantpanel een nieuw prototype van onze website getest aanleiding van dit klantonderzoek is dat we onlangs de gebruiksvriendelijkheid en toegevoegde waarde van een aantal van onze websitepagina s geanalyseerd hebben deze analyse bood aanknopingspunten voor een herinrichting van onze oriëntatiepagina s door het prototype te testen bij klanten hebben we deze verder weten te optimaliseren conclusie een betere online ervaring voor onze klanten met minder frustraties helpen bij het kiezen van de juiste zorgverzekering samen met klanten hebben we het proces rondom het kiezen van een zorgverzekering van menzis getest aanleiding van dit klantonderzoek is de bouw van de nieuwe aanmeldstraat en een keuzehulp door klanten in dit proces te observeren zijn we tot nieuwe inzichten en bevindingen gekomen resultaat een digitale omgeving die klanten beter helpt te oriënteren op een zorgverzekering en daarnaast het afsluiten hier van zo makkelijk mogelijk maakt zorgnota s 3 keer sneller bij de klant we krijgen regelmatig ideeën voor het verbeteren van zorgrekeningen die hebben ervoor gezorgd dat de informatie over zorgrekeningen op de website en in mijn menzis beter is geworden de zorgrekeningen zijn ook duidelijker geworden en ziekenhuisrekeningen worden sneller verstuurd door verbeteringen in het proces dit duurt nu 120 dagen en niet meer 365 dagen meer vergoeding voor brillen we vroegen onze klanten of er iets moest veranderen aan de vergoeding voor brillen uit de aanvullende verzekeringen veel mensen hadden daar een mening over het resultaat van alle ideeën en een onderzoek naar wat er op de markt mogelijk is een samenwerking met pearle en eye wish opticiens de zorg verbeteren met het menzisfonds we hebben onze klanten gevraagd wat ze vinden van een coöperatiefonds hier waren ze zo positief over dat we meteen aan de slag zijn gegaan dat betekende de start van het menzisfonds leden en niet leden kunnen zelf projecten inbrengen die de zorg helpen verbeteren betere online ervaring we vragen klanten het hele jaar door wat ze vinden van onze online kanalen wat kan er beter welke mogelijkheden missen ze wat werkt goed en wat minder goed met de opmerkingen hebben we veel kunnen verbeteren aan mijn menzis menzis nl de app en de digitale zorgpolis die we met de ideeën meer op maat hebben kunnen maken maatwerk bij stoppen met roken we hebben mooie open gesprekken gehad met klanten over stoppen met roken aan de hand van de informatie op onze website wat kan menzis daarin betekenen we leerden hoe belangrijk maatwerk hierbij is elk mens is immers uniek verder kon de informatie op onze website duidelijker deze sluit nu beter aan bij klanten die de uitdaging van stoppen met roken aangaan vindbaarheid hulp bij afvallen klanten die willen afvallen kunnen op menzis nl terecht voor informatie en hulp in hoeverre zijn klanten bekend hiermee en lukt het menzis goed om klanten te gidsen naar de juiste hulp voor een antwoord op deze vragen gingen we met klanten in gesprek met als resultaat een betere vindbaarheid van de hulp bij afvallen die menzis biedt niet gevonden wat u zocht vragen we helpen u graag we helpen u met uw zorgverzekering het kiezen van een zorgaanbieder of wachtlijstbemiddeling stel uw vraag aan onze chatbot sarah of bekijk de contactmogelijkheden bron klantmonitor zorgverzekeringen 2023 marketresponse u bent nu hier home service en contact uw mening telt cookiepolicy cookies aanpassen disclaimer privacy cookiemelding op de website van menzis worden cookies gebruikt dit doen we om het gebruik van de website te vergemakkelijken en om onze website te verbeteren op basis van analyses we gebruiken ook cookies om u relevante persoonsgerichte inhoud te kunnen laten zien en voor social media toepassingen gaat u akkoord dan geeft u menzis toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies u kunt desgewenst uw voorkeur aanpassen via de link instellingen meer informatie vindt u in onze cookiepolicy accepteren instellingen cookie instellingen bij menzis onderscheiden we vier cookieniveaus u stelt hieronder zelf in welke cookies u accepteert de instellingen kunt u altijd wijzigen via onze cookiepolicy door het niet accepteren van cookies is uw website ervaring mogelijk niet optimaal functionele cookie u geeft hiermee toestemming voor het plaatsen van functionele cookies analytische cookies u geeft hiermee toestemming voor het plaatsen van analytische cookies en functionele cookies marktonderzoek u geeft hiermee toestemming voor het plaatsen van cookies voor marktonderzoek analytische cookies en functionele cookies overige marketing cookies u geeft hiermee toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies functionele analytische marktonderzoek marketing en overige cookies instellingen opslaan