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description=Now. « Donner à chacune et à chacun les clés d’un monde numérique responsable » telle est notre raison d’être. Chaque jour, elle guide nos actions pour bâtir un monde numérique plus sûr, inclusif et durable.;

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curité et de résilience faire face au contexte macro économique et géopolitique incertain pour orange se développer dans un contexte international incertain c est se recentrer sur son coeur de métier la connectivité et monétiser ses réseaux pour pérenniser son modèle et réaliser ses ambitions malgré le contexte troublé il s agit de maintenir notre cap préserver et renforcer notre position d acteur de premier plan sur le secteur tech telco mais agir et croître aujourd hui c est aussi renforcer nos positions de leadership sur nos différents marchés nous engager dans la voie de la recherche technologique renforcer la résilience de nos infrastructures et de nos opérations pour viser l excellence client nous pérennisons ainsi nos positions sur tous les marchés où nous sommes présents et nous veillons à garantir la qualité de nos offres et services ainsi que notre capacité d innovation croissance de notre activité et de notre engagement dans la région afrique et moyen orient preuve de la solidité de notre modèle réparation en un temps record par orange marine des câbles sous marins endommagés sur lesquels nous avons des capacités pour assurer la résilience de nos infrastructures réseaux preuve de notre capacité à gérer efficacement les situations d urgence création de másorange en espagne la co entreprise orange másmovil positionnée comme l un des opérateurs leaders du marché en nombre de clients une avancée majeure du groupe dans sa stratégie de leadership en europe explorez nos convictions fermer nos leviers fermer l innovation au cœur de notre modèle l innovation est un moteur de la stratégie d orange pour répondre aux demandes du marché et pour anticiper et façonner l avenir alors que l intelligence artificielle révolutionne les usages nous intégrons les nouvelles technologies au cœur de nos réseaux proposons des solutions de confiance utiles et créatrices de valeur pour nos clients et nos salariés et nouons des partenariats avec les grands acteurs de l écosystème jumeau numérique une vision intégrée des réseaux développé avec orange innovation et les équipes techniques d orange france le projet de jumeau numérique a pour objectif d optimiser les performances du réseau d orange france et d atteindre un haut niveau d automatisation le jumeau numérique est un réseau virtuel qui simule et anticipe ce qui se passe sur le réseau d orange france cette solution nous donne une vision intégrée de nos réseaux et améliore l efficacité opérationnelle et la satisfaction client les équipes de supervision et d exploitation d orange france seront les principales utilisatrices de cet outil d anticipation de diagnostic et de correctifs plus efficace des incidents 612 m consacrés à la recherche et l innovation un collectif pleinement engagé dans la réussite du groupe les 127 000 femmes et hommes de notre groupe sont les premiers acteurs de notre stratégie leur engagement est un facteur clé de réussite plaçant le collectif au coeur de nos priorités nous accompagnons nos collaborateurs dans leur parcours professionnel et montée en compétence avec eux nous préparons l avenir pour relever collectivement les défis de notre secteur la richesse d orange réside incontestablement dans les femmes et les hommes qui font le groupe avec la diversité de leurs parcours et expériences professionnels dans un monde marqué par les ruptures technologiques la capacité à disposer des meilleures compétences au bon endroit et au bon moment est essentielle vincent lecerf directeur exécutif en charge des ressources humaines du groupe 22 5 heures de formation en moyenne par collaborateur 68 000 salariés formés entre 2021 et 2024 sur l ia et la data 79 des salariés se disent fiers de travailler chez orange enquête voice up 2025 en savoir plus sur nos leviers fermer notre modèle d affaires fermer créer de la valeur durable orange est un acteur majeur du secteur tech telco dans le monde guidés par notre raison d être nous jouons un rôle essentiel dans la chaîne de valeur et contribuons à la rendre plus responsable sous l impulsion de notre plan stratégique lead the future et de nos orientations rse nous intégrons les enjeux environnementaux et sociétaux dans nos ambitions nous agissons ainsi au service de la création de valeur durable pour toutes nos parties prenantes téléchargez notre modèle de création de valeur fermer notre création de valeur durable fermer créer de la valeur durable pour nos parties prenantes à travers nos engagements nos politiques et nos investissements notre objectif est de créer de la valeur et de la partager avec toutes nos parties prenantes pour permettre le développement personnel et professionnel de nos salariés nous anticipons l évolution des métiers veillons au développement des compétences et mettons en œuvre une politique de gestion des talents de diversité et d égalité des chances pour favoriser le respect de l éthique des affaires et des droits humains au sein de notre chaîne de valeur nous menons une politique d engagement avec nos fournisseurs et travaillons en étroite collaboration avec notre écosystème notamment au sein de la jac¹ pour nos actionnaires nous œuvrons à renforcer la rentabilité de l entreprise à améliorer sa valeur financière et à apporter un impact positif via nos financements notre charte de financement durable nous permet d émettre des instruments de financement indexés sur des objectifs de performance durable pour offrir une meilleure connectivité à nos clients et leur garantir l accès en toute confiance aux outils et services de demain nous modernisons nos réseaux nous sécurisons les usages numériques et accompagnons le développement de leurs compétences numériques en tant qu opérateurs nous mettons aussi le numérique au service des entreprises et des territoires pour participer à la préservation de l environnement nous complétons nos engagements net zéro carbone par la prise en compte des impacts de nos activités sur les ressources et la biodiversité pour contribuer à bâtir une société de confiance nous menons des actions de sensibilisation à un usage responsable du numérique et pour favoriser l inclusion numérique nous proposons des programmes gratuits de formation et soutenons l entrepreneuriat numérique partage de la valeur des activités télécoms² ¹ joint alliance for csr association réunissant 27 opérateurs de télécommunications à fin 2024 pour contrôler évaluer et développer la mise en oeuvre de standards rse dans la chaîne de production par les fournisseurs mondiaux du secteur ² données au 31 décembre 2024 téléchargez le rapport annuel intégré fermer nos actions fermer un groupe en action au service de la performance globale pour atteindre nos objectifs de performance globale nous nous sommes dotés d un cadre d action pragmatique et ambitieux à travers notre modèle d entreprise notre plan stratégique lead the future et nos orientations rse avec ce socle nous avons démontré en 2024 notre capacité d initiative et d exécution au service de nos grands projets stratégiques et de nos engagements responsables un modèle d entreprise clarifié et simplifié notre modèle d entreprise repose sur l articulation entre l initiative locale et la recherche de l effet d échelle global rendue possible par la taille de notre groupe nous donnant un cadre de fonctionnement il est une condition essentielle de réussite de notre plan stratégique et de suivi de nos orientations rse il repose sur cinq principes fondateurs qui clarifient notre gouvernance et notre organisation une gouvernance resserrée et pragmatique pour décider vite et mieux un principe de subsidiarité pour décider au niveau de l organisation le plus pertinent la recherche de l effet d échelle pour bénéficier de la taille du groupe un socle commun de règles pour tous fixant un cadre global une démarche d amélioration continue pour viser l efficacité des modes de fonctionnement 127 000 collaborateurs répartis à travers le monde bénéficient d un cadre de travail commun simplifié et clarifié un plan stratégique ambitieux notre plan stratégique lead the future 2023 2025 a pour ambition de valoriser notre excellence sur notre cœur de métier et de croître durablement en europe en afrique et au moyen orient deux ans après son lancement nous sommes au rendez vous de nos objectifs nous positionnant sur la bonne trajectoire pour construire un avenir durable pour notre groupe nous nous recentrons sur nos atouts pour mieux les valoriser autour de quatre piliers renforcer notre excellence client capitaliser sur nos infrastructures repositionner notre activité btob et développer nos activités de cybersécurité poursuivre notre croissance en afrique et au moyen orient l avancement de nos projets stratégiques autour de ces quatre piliers illustre notre capacité d exécution et atteste la solidité de notre performance il reflète également la pertinence de nos choix guidés par une stratégie de création de valeur durable la réussite de notre plan lead the future témoigne de la mobilisation collective des femmes et des hommes d orange chiffre d affaires 2023 39 7 mds 2024 40 3 mds 1 2 à base comparable nos orientations rse tout en exécutant notre plan stratégique nous maintenons le cap sur nos orientations rse pour devenir un leader du secteur en matière de bonnes pratiques esg à travers la réduction de notre empreinte environnementale et nos actions en faveur d un numérique vecteur d inclusion et d égalité des chances pour tous ces orientations visent à accompagner les clients les salariés et l ensemble de nos parties prenantes au sein de l industrie numérique vers une évolution porteuse d impacts positifs par une réduction des émissions de gaz à effet de serre en ligne avec notre objectif net zéro carbone en 2040 la construction d un monde numérique plus sûr et inclusif des enjeux de durabilité au cœur de la gouvernance du groupe notation ecovadis 2024 2025 84 100 orange est dans le top 1 de toutes les entreprises de son secteur évaluées dans le monde pour leur performance rse accédez à l ensemble de nos actions fermer entretien croisé fermer jacques aschenbroich président du conseil d administration et christel heydemann directrice générale partagent leur vision dans cet entretien croisé l occasion de revenir sur les grandes avancées de l année 2024 et de projeter orange sur les chantiers stratégiques à venir q dans un contexte macro économique et géopolitique complexe et incertain comment percevez vous les évolutions du secteur des télécoms et les grands défis auxquels les opérateurs doivent faire face jacques aschenbroich_ la géopolitique est devenue un élément essentiel de la stratégie des entreprises et de leur conseil d administration la guerre en ukraine celle au moyen orient la guerre technologique entre les états unis et la chine et les droits de douane imposés par les américains créent des incertitudes et des chocs violents dans ce contexte nous avons la chance d être une industrie multilocale peu exposée directement aux conséquences des droits de douane la focalisation de nos clients sur le sujet de la souveraineté devrait par ailleurs profiter à nos infrastructures en particulier à orange business et à orange cyberdefense à condition toutefois que nous soyons compétitifs plus que jamais il convient de continuer à mener des batailles sectorielles et réglementaires en europe j espère notamment que le rapport draghi sera mis en œuvre via si possible un digital network act d ici fin 2025 q comment ces orientations se traduisent elles au sein d orange christel heydemann_ nos services sont essentiels la criticité de nos infrastructures s illustre au quotidien dans le projet colossal des jeux olympiques et paralympiques de paris 2024 comme pour affronter les tempêtes et autres événements climatiques ce qui nous incite à renforcer sans cesse notre capacité de résilience malgré nos efforts continus de consolidation en europe et en afrique nous évoluons dans un marché européen encore trop fragmenté or atteindre un effet d échelle est crucial pour continuer à investir dans les infrastructures et à connecter nos clients et nos sociétés cette évolution réglementaire est d autant plus attendue alors que nos gouvernements agissent pour une plus grande autonomie stratégique du continent européen plus que jamais il convient de continuer à mener des batailles sectorielles et réglementaires en europe jacques aschenbroich q l innovation particulièrement l intelligence artificielle ia générative rend votre secteur encore plus essentiel dans quelle mesure est elle au cœur de votre stratégie c h _ nous avons commencé par adopter ce changement majeur pour nous mêmes en développant dès septembre 2023 notre propre outil dinootoo et nos propres usages pour que les collaborateurs d orange soient les fers de lance de notre engagement pour une ia responsable efficace et frugale ils sont donc les mieux placés pour accompagner nos 300 millions de clients dans l appropriation de cette révolution technologique et nous avons le devoir de rester en prise avec un marché qui va continuer à évoluer grâce à des cycles d innovation très courts sur le plan des infrastructures j ai la conviction que l enjeu d avenir se trouve bien plus dans l accompagnement des usages de nos clients au bout des réseaux que dans l équation technique posée par des modèles encore très consommateurs en données en bande passante et donc en énergie il n y aura pas d ia sans infrastructures réseaux performantes et sécurisées il n y aura pas d ia sans accompagnement des personnes il n y aura donc pas d ia responsable et inclusive sans orange christel heydemann q vous adapter aux nouvelles technologies accompagner vos clients tout cela repose sur les femmes et les hommes d orange comment renforcez vous leur engagement au sein du groupe c h _ la mobilisation l engagement et l attachement à l entreprise des collaborateurs d orange sont notre première force et je veux les en remercier ils sont les premiers ambassadeurs de notre marque orange présente dans 100 de nos géographies et incarnent notre positionnement unique celui d opérateur de confiance nous investissons chaque jour pour accompagner leur montée en compétence q quelle est votre lecture de l articulation entre performance business et rse au service d un impact positif pour l ensemble de vos parties prenantes j a _ nos objectifs extra financiers pour 2025 ont été atteints pour l essentiel avec un an d avance nous pouvons en être fiers il faut maintenant atteindre ceux qui ont été définis pour 2030 ces objectifs trouvent leur prolongement dans la mission particulière d orange pour l inclusion numérique des jeunes en particulier mais aussi des seniors le grand enjeu est celui de l accès aux technologies c est la noblesse de notre action c h _ nous ne concevons pas de distinguer performance business et durabilité notre travail pour l inclusion sociale et économique par le numérique se prolonge partout où nous agissons nous poursuivons nos efforts pour atténuer nos émissions carbo...

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