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werden hängt von der verwendeten technik des endanwenders ab benutzt er ein webinterface so werden die mails grundsätzlich auf dem mailserver gehalten wenn er ein mailprogramm einsetzt das die mails mit dem protokoll imap liest dann werden die e mails ebenfalls auf einem mailserver gehalten ursprünglich sah das alternative protokoll pop vor dass die mails vom server geholt und dort gleichzeitig gelöscht werden der hingegen auf dem rechner des benutzers arbeitende client verwaltet das ablegen der e mails und deren anhänge auf einem massenspeicher in der regel auf einem lokalen laufwerk festplatte des computers bei neueren pop versionen ist es aber abhängig von den einstellungen des servers auch möglich die mails auf dem server zu belassen e mails werden lokal oder auf dem mailserver häufig nicht einzeln als separate dateien sondern zusammengefasst in container dateien gespeichert mbox ist eine unter unix linux häufig verwendete möglichkeit eine alternative ist maildir für einzelne e mails ist unter anderem die dateiendung eml geläufig die von programmen wie novell groupwise microsoft outlook express lotus notes windows mail mozilla thunderbird und postbox verwendet wird die dateien bestehen aus plain text im mime format und enthalten die kopfzeilen den nachrichteninhalt und anhänge in einem oder mehreren formaten das e mail programm pegasus mail kurz pmail verwendet eigene mailordner eine im jahr 2008 erschienene und bekanntere open source software für webmailer über imap ist roundcube zustellung einer e mail beteiligte server und protokolle bearbeiten quelltext bearbeiten beteiligte server und protokolle bei der zustellung einer typischen e mail beispiel eines ablaufs client schickt smtp anfrage an den quell mailserver a org mailserver erfragt mail exchanger record beim dns server ns b com dns server liefert mx record mit prioritätsliste von ziel mailservern b com a org sendet e mail nacheinander an alle b com bis einer die e mail annimmt der ziel mailserver speichert die e mail bis der nutzer bob seine e mails per pop3 abholt verwendete protokolle bearbeiten quelltext bearbeiten smtp ist ein protokoll zum mailversand und transport zum versenden über ein e mail programm benötigt man den namen eines smtp relay rechners oft auch als smtp server bezeichnet dieses entspricht beim versand eines post briefes dem öffentlichen postbriefkasten pop3 dient zum abruf von mails aus dem e mail postfach eines mailservers für die briefpost entspricht es dem gang zum briefschlitz an der haustür imap dient ebenfalls dazu auf postfächer zuzugreifen die auf mailservern liegen im gegensatz zu pop3 ist imap darauf ausgelegt die mails am server zu belassen und dort in ordnern zu verwalten smap ist eine weiterentwicklung von imap die sich noch im experimentellen stadium befindet heutzutage sind hauptsächlich smtp pop3 und imap in verwendung oft in verbindung mit ssl verschlüsselung siehe smtps pop3s und imaps laufzeit bearbeiten quelltext bearbeiten die laufzeit transportzeit einer postsendung vom absender zum empfänger der e mail kann ein problem darstellen da sie anders als zum beispiel beim telefax nicht vorhersehbar ist und unter ungünstigen voraussetzungen stark schwanken kann die schwankungen der laufzeit werden durch eine vielzahl von parametern beeinflusst vor allem durch die auslastung der beteiligten mailsysteme sowie der für e mail bereitstehenden übertragungskapazität der die mailsysteme verbindenden leitungen ist der mailserver des empfängers länger nicht erreichbar oder wird die mail nur in großen zeitabständen auf den server des empfängers übertragen kann es durchaus zu laufzeiten von einigen tagen kommen die nachteile der nicht fest definierten laufzeit sind jedoch bei den heutigen modernen e mail systemen nahezu vernachlässigbar weltweit selten mehr als eine minute da bei gut gepflegten systemen nur noch relativ selten größere fehler auftreten durch die längere laufzeiten verursacht werden könnten verzögerungen können allerdings auch bei modernen e mail systemen durch diverse spamschutz maßnahmen auftreten beispielsweise dem greylistingverfahren vor und nachteile bearbeiten quelltext bearbeiten das e mail system besitzt einige vor und nachteile die im folgenden aufgeführt sind praktische vorteile gegenüber der papierpost bearbeiten quelltext bearbeiten als wesentlicher vorteil von e mails ist zu nennen dass sie sehr schnell im bereich von wenigen sekunden übermittelt und vom empfänger gelesen werden können der praktische aufwand eine e mail zu verschicken und zu empfangen ist geringer da kein ausdrucken kuvertieren adressieren frankieren und postkasteneinwerfen beim absender und kein briefkastenentleeren und brieföffnen beim empfänger nötig ist auf dem computer geschriebene briefe können direkt und einfach per e mail verschickt und beim empfänger direkt auf dem computer gelesen und ggf weiterverarbeitet werden auch der finanzielle einzelaufwand kosten für versand einer e mail ist im normalfall geringer keine material und portokosten sofern viele e mails verarbeitet werden oder die nötige infrastruktur computer mit internetzugang sowieso schon beim absender und empfänger zur weitergehenden nutzung vorhanden ist zudem wird der aufwands und kostenvorteil umso größer je mehr empfänger die gleiche e mail erhalten sollen rundschreiben e mail dienste werden im internet für den privatgebrauch meist kostenlos angeboten sie finanzieren sich im allgemeinen durch werbung hinsichtlich der umweltfreundlichkeit von e mails im speziellen gibt es verschiedene diskussionen und ansichten wie auch beim internet und der computertechnik im allgemeinen zumindest sind e mails insofern umweltfreundlicher als herkömmliche briefe als sie unmittelbar kein papier verbrauchen und keinen materiellen transport lkw bahn flugzeug schiff usw benötigen e mails haben gegenüber normaler papier post den vorteil dass ihre anschriften und absendertexte e mail adressen deutlich kürzer sind als bei normalen papier post adressen mit name straße postfach postleitzahl ort und ggf land e mail adressen können weitgehend frei gewählt werden und es besteht auch kein zwang den eigenen namen in klartext z b michael mueller xyz org als e mail adresse zu verwenden sofern der domain inhaber xyz org keine regeln zum format seiner e mail adressen aufgestellt hat oder keine gesetze gebrochen werden stattdessen sind ebenso pseudonyme wählbar womit eine höhere anonymität erreicht wird da die e mail adresse nicht oder nur begrenzt über die domain hergeleitet aussage macht bzw rückschlüsse erlaubt über namen herkunft geschlecht anschrift geosozialen status usw ebenso ist der besitz mehrerer verschiedener e mail adressen möglich in der praktischen handhabung bieten e mails ebenso vorteile gegenüber der papier post eine e mail kann gleichzeitig an mehrere empfänger verschickt werden wobei auch mit verdeckten empfängerlisten bcc gearbeitet werden kann damit die komplette empfängerliste nicht von jedem empfänger einsehbar ist e mails können auf dem computer einfach archiviert und die archive können leicht durchsucht werden um eine e mail schnell wiederzufinden auch versendete und gelöschte e mails können automatisch archiviert werden e mail systeme bieten des weiteren einige praktische automatismen e mails lassen sich auf wunsch automatisch weiterleiten entweder zu einer anderen e mail adresse oder auf anderen kommunikationskanälen beispielsweise als sms oder fax auch der umgekehrte weg ist möglich das heißt die weiterleitung eines fax oder einer sms an eine e mail adresse auf wunsch kann auch bei eingang einer e mail eine automatische antwort an den absender verschickt werden zum beispiel eine abwesenheits nachricht oder es erfolgt eine benachrichtigung dass eine neue nachricht eingegangen ist ebenso ist eine automatische aussortierung von unerwünschten e mails spam filter persönliche blacklists oder eine automatische vorsortierung in verschiedene ordner nach frei vorgebbaren kriterien möglich von vorteil ist auch dass an e mails weitere dateien beliebiger art angefügt werden können die der empfänger weiterverwenden kann e mails jedoch jeweils nur der textkörper nicht der kopf können aus datenschutzgründen auch verschlüsselt und zur authentifizierung elektronisch signiert werden ebenso können auf wunsch digitale visitenkarten mit weiteren informationen wie anschrift oder telefonnummer als anhang einer e mail mitverschickt werden wodurch der empfänger sein adressbuch leichter mit e mail kontakten füllen und pflegen kann auch beim antworten auf e mails zeigen sich praktische vorteile antworten auf e mails können einfacher und schneller begonnen werden indem der absender und die cc empfänger der ursprungs e mail automatisch als empfänger der antwort übernommen werden ebenso kann in antworten der inhalt der ursprungs e mail zitiert oder angefügt werden um in der antwort besser bezug nehmen oder antworten zu können oder um den diskussionsfaden zu dokumentieren spam bearbeiten quelltext bearbeiten hauptartikel spam als spam spæm oder junk mails dʒʌŋk englisch für abfall oder plunder werden unerwünschte e mails bezeichnet die meist werbung etc enthalten die effizienz von e mail wird durch den massenhaften verkehr von spam also e mails die dem empfänger unverlangt zugestellt werden und häufig werbenden inhalt haben teilweise eingeschränkt insofern die bearbeitung von spam e mails den empfänger zeit kostet seit ungefähr 2002 sind mehr als 50 und seit 2007 etwa 90 des weltweiten e mail aufkommens spam im jahr 2010 wurden ca 107 billionen e mails verschickt mit einem spam anteil von 89 1 21 22 im oktober 2015 lag der spam anteil bei e mails bei 54 18 das landgericht bonn entschied 2014 mit bezug auf einen fall von anwaltshaftung dass der spam ordner eines accounts der im geschäftlichen verkehr als kontaktmöglichkeit zur verfügung gestellt wird täglich durchgesehen werden muss um versehentlich als werbung aussortierte e mails zurückzuholen 23 authentizität datenschutz und integrität bearbeiten quelltext bearbeiten hauptartikel e mail verschlüsselung wie jedes kommunikationsmittel muss auch die e mail verschiedenen anforderungen genügen um als sicheres kommunikationsmittel gelten zu dürfen hier sind als wichtigste kriterien die authentizität der datenschutz und die integrität einer e mail zu nennen mit der authentizität einer e mail ist gemeint dass sichergestellt ist dass die e mail auch wirklich vom absender stammt also ein original ist und keine betrügerische fälschung datenschutz bezeichnet bei e mails im wesentlichen den schutz vor mitlesen durch dritte auf dem übertragungsweg als integrität bezeichnet man das schutzziel dass der e mail inhalt bei der übertragung vollständig und unverändert bleibt zur erreichung der authentizität des datenschutzes und der integrität existieren bereits diverse schutzmechanismen wie an anderen stellen bereits beschrieben verschlüsselung absender authentifizierung pretty good privacy gnu privacy guard s mime jedoch werden diese schutzmechanismen beim großteil des heutigen e mail verkehrs noch nicht angewendet ohne diese schutzmechanismen besitzen herkömmliche e mails jedoch einen geringeren schutz als eine normale postkarte der folgende unterabschnitt soll dazu möglichst plastisch den recht geringen sicherheits standard einer herkömmlichen e mail im vergleich zu einer postkarte darstellen vergleich mit der postkarte bearbeiten quelltext bearbeiten herkömmliche unverschlüsselte e mails sind mit einer postkarte vergleichbar weil deren inhalt offen und einfach lesbar verschickt wird verschlüsselte e mails entsprechen einem verschlossenen brief aber e mail verschlüsselung ist heute immer noch eher die ausnahme aber auch bei einer verschlüsselten e mail ist neben dem absender und den empfängern wie bei einem brief zusätzlich die betreffzeile sowie generell alle kopfzeilen lesbar e mails werden wie postsachen beim e mail dienstleister wie bei einem postamt gelagert somit sind unverschlüsselte e mails wie postkarten beim e mail dienstleister lesbar zudem lassen sich e mails anders als normale papier post einfach und automatisch nach nutzbaren informationen durchsuchen und auswerten zur erhöhung der zuverlässigkeit des e mail dienstes werden beim e mail dienstleister von e mails kopien erstellt und eine weile aufbewahrt so als würde die post fotokopien von postkarten und briefen machen und archivieren bei papier post lässt sich auf wunsch die erfolgte zustellung dokumentieren einschreiben mit rückschein oder die post läuft bei annahmeverweigerung automatisch zurück zum absender herkömmliche e mails besitzen zwar auch den mechanismus der annahmebestätigung aber der empfänger kann die e mail trotzdem lesen ohne gezwungen zu sein die annahme dem absender gegenüber zu bestätigen die annahmeverweigerung als eigenständiger mechanismus mit rückmeldung an den absender existiert bei herkömmlichen e mails nicht eine postkarte wird üblicherweise bei inlandspost nur von einem bzw bei internationaler post von zwei post unternehmen entgegengenommen transportiert und an den empfänger ausgehändigt eine e mail dagegen passiert auf dem weg durch das internet üblicherweise die rechner verschiedener unternehmen in verschiedenen ländern theoretisch kann eine e mail quasi ihren weg über den halben erdball durch viele länder über viele zwischenstationen rechner nehmen und alle beteiligten können diese mitlesen es ist insbesondere durch edward snowden bekannt geworden dass geheimdienste den e mail verkehr systematisch nach bestimmten stichwörtern durchsuchen ein einbrecher muss bei einem postamt persönlich erscheinen aber ein hacker kann bei sicherheitslücken einfach aus der ferne in ein e mail postfach einbrechen ohne dass er verfolgbare spuren hinterlässt oder der einbruch überhaupt bemerkt wird einbrecher haben bei e mail spionage weniger risiko zu fürchten bei höheren erfolgschancen und besseren werkzeugen voraussetzung ist jedoch eine hohe fachliche qualifikation des einbrechers sicherheitsmaßnahmen sind bei papier post für jedermann einfach und nachvollziehbar umsetzbar einschreiben mit rückschein siegel tresor alarmanlage bei e mails sind sicherheitsmaßnahmen viel diffiziler und nur von fortgeschrittenen computer anwendern halbwegs beherrschbar aber auch nachlässigkeiten der nutzer z b durch wahl unsicherer passwörter erleichtern die chancen der einbrecher ähnlich einfach wie bei einem brief oder einer postkarte lassen sich e mails mit einer falschen absenderadresse verschicken was zum beispiel bei spam oder phishing oft zu beobachten ist empfänger kopie und blindkopie adressen im e mail kopf gekennzeichnet mit to cc beziehungsweise bcc lassen sich gleichermaßen fälschen e mail spoofing papier post wird üblicherweise handschriftlich unterzeichnet signiert und ein betrüger muss zum betrug die handschrift fälschen jedoch wird bei den allermeisten e mails auf die elektronische unterschrift signatur verzichtet und unsignierte e mails werden vom empfänger trotz fehlender bzw eingeschränk...
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