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description=La incorporación de pagos con tarjetas marca una nueva etapa en la transformación digital de una institución que hoy procesa el 99 % de sus recaudaciones por canales electrónicos. En 14...;
author=Rodrigo Muñoz;

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real estate infraestructura market brief bolsa de valores finanzas criptomonedas medihealth salud expert wellbeing legal mediahub books visión emprendedora country report brand content sector automotriz sector educación sector financiero instituciones gubernamentales sector hotelero sector industrias sector inmobiliario sector fondo de pensiones mercado women brand voice el catador banreservas bhd nestlé the best of dr whos is who country report rd events newsletter store suscríbete la nueva aduana digital home cover story la nueva aduana digital director 29 07 2026 17 28 la incorporación de pagos con tarjetas marca una nueva etapa en la transformación digital de una institución que hoy procesa el 99 de sus recaudaciones por canales electrónicos en 14 años la dirección general de aduanas pasó de procesar el 39 de sus operaciones por medios electrónicos a casi el 100 la incorporación de pagos con tarjetas no marca el inicio de esa transformación marca su madurez cada vez que una empresa importa un contenedor paga un arancel o tramita una declaración de aduanas hay una cadena de procesos que opera en segundo plano autenticaciones validaciones registros transferencias durante décadas esa cadena dependió del papel la ventanilla y el efectivo hoy en república dominicana el 99 de las recaudaciones de la dirección general de aduanas dga se procesa por canales electrónicos el número no es un titular de relaciones públicas es el resultado de una transformación institucional que comenzó hace más de una década y que acaba de dar su paso más visible la incorporación de pagos con tarjetas de crédito y débito para ciudadanos viajeros importadores y empresas la medida implementada en alianza con visa mastercard american express y las empresas adquirentes cardnet azul y portal habilita pagos físicos y móviles en las administraciones de la institución a nivel nacional y en sus plataformas digitales para un usuario que ya opera en un ecosistema donde paga el supermercado el combustible y los servicios desde el teléfono la noticia puede parecer obvia pero en el contexto de una institución que mueve más de rd 270 838 millones al año y que hasta hace pocos años procesaba apenas un tercio de sus operaciones de forma electrónica la llegada de las tarjetas representa algo más que una nueva opción de pago representa la consolidación de un modelo que tardó 14 años en construirse y que hoy opera como referencia regional el anuncio se realizó durante la firma de un convenio que contó con la presencia del presidente luis abinader la señal política no es menor que el primer mandatario encabece el lanzamiento de una plataforma de pagos institucional dice algo sobre el lugar que ocupa la modernización del estado en la agenda del gobierno no se trata de un evento técnico se trata de una declaración sobre el tipo de administración pública que el país quiere construir una transformación que comenzó antes de que fuera tendencia en 2012 el 39 de los pagos procesados por la dga se realizaban por medios electrónicos para entender lo que eso significa hay que recordar el contexto ese año la banca móvil dominicana era incipiente el comercio electrónico local era marginal y la mayoría de los trámites con el estado todavía requerían presencia física que casi dos quintos de las operaciones aduaneras ya fueran digitales era en ese momento un indicador de modernización por encima del promedio institucional del país lo que ocurrió en los años siguientes no fue una revolución de un solo golpe sino una acumulación de decisiones inversiones y ajustes operativos que fueron desplazando el efectivo y el papel hacia la periferia del sistema la pandemia de 2020 aceleró ese proceso los servicios remotos y las plataformas electrónicas ganaron protagonismo en todos los ámbitos y las instituciones que ya tenían infraestructura digital respondieron con mayor agilidad que las que debían construirla desde cero aduanas estaba entre las primeras para 2026 ese proceso lleva la recaudación electrónica al 99 un punto de referencia que pocas instituciones públicas de la región pueden exhibir el 1 restante no es resistencia al cambio es la franja de transacciones de bajo monto y alta frecuencia que los canales digitales previos no alcanzaban a cubrir con comodidad las tarjetas llegan precisamente a ese espacio no para reemplazar lo que existe sino para completarlo desarrollada junto a visa mastercard american express cardnet azul y portal la iniciativa conecta al estado con el ecosistema de pagos digitales acelerando la modernización de los servicios aduaneros y ampliando las alternativas de pago disponibles para los contribuyentes el peso de lo que se mueve para calibrar la dimensión de esta transformación conviene detenerse en los números en 2025 la dga recaudó rd 270 838 millones una cifra que la posiciona como una de las principales fuentes de ingresos del estado dominicano y que refleja el volumen de actividad comercial que pasa por sus sistemas cada día detrás de cada transacción existen importaciones exportaciones procesos logísticos cadenas de suministro y actividades comerciales que conectan a la república dominicana con mercados internacionales digitalizar esa operación no es solo una mejora de eficiencia interna es una intervención directa sobre la competitividad del comercio exterior del país de ese total aproximadamente rd 30 000 millones corresponden a pequeños y medianos contribuyentes un segmento que opera con márgenes más ajustados ciclos de caja más cortos y una dependencia mayor de la agilidad operativa las personas físicas que realizan trámites en aeropuertos pagan montos promedio de rd 16 700 por operación entre los pequeños contribuyentes ese promedio sube a rd 36 000 transacciones que antes requerían efectivo disponible o una transferencia previa ahora pueden completarse con tarjeta en el momento del despacho la diferencia parece pequeña vista desde afuera para una empresa que importa con frecuencia puede significar algo concreto no tener que inmovilizar capital días antes de un despacho poder usar una línea de crédito para cubrir la obligación y pagar al cierre del ciclo de facturación nelson arroyo director general de aduanas lo describe con precisión la tarjeta de crédito introduce ventajas claras para las pymes importadoras financiamiento implícito de corto plazo trazabilidad fiscal mediante registros electrónicos verificables y reducción del uso de efectivo no es retórica institucional es la descripción de un cambio operativo concreto en la gestión financiera de miles de empresas la infraestructura que lo hace posible detrás de un pago con tarjeta que se completa en segundos existe una arquitectura tecnológica que integra múltiples actores redes internacionales de procesamiento entidades financieras locales plataformas de autenticación y sistemas institucionales que deben operar de forma coordinada y sin fricciones en el caso de la dga esa arquitectura se construyó sobre años de inversión en digitalización que permitieron que la infraestructura para recibir pagos con tarjeta no fuera un proyecto nuevo sino una extensión natural de lo que ya existía la alianza con visa aporta la red global de procesamiento y un incentivo concreto para acelerar la adopción entre el 2 de junio y el 31 de julio de 2026 los tarjetahabientes de visa con tarjetas de crédito emitidas por bancos dominicanos pueden recibir hasta un 10 de cashback al pagar impuestos aduaneros tanto en ventanillas de la dga como a través de sus canales digitales cardnet azul y portal aportan la capacidad adquirente local la infraestructura de terminales y procesamiento que conecta cada transacción con el sistema financiero dominicano luis bencosme presidente ejecutivo de cardnet señaló las empresas de adquirencia tenemos una visión clara sobre la importancia de la aceptación de medios de pago modernos y su impacto en el desarrollo del país gustavo turquía gerente general de visa república dominicana añadió la digitalización de los pagos no constituye únicamente un avance tecnológico es una decisión estratégica que fortalece la transparencia mejora la eficiencia institucional y simplifica el cumplimiento de las obligaciones tributarias cada transacción que migra al ecosistema digital es también un paso hacia una economía más formalizada y auditable aduanas como nodo de la economía digital república dominicana no es el único país de la región avanzando en digitalización aduanera pero el salto del 39 al 99 en 14 años la coloca en una posición destacada según datos de la organización mundial de aduanas oma la mayoría de las administraciones aduaneras de américa latina aún reportan tasas de digitalización de pagos por debajo del 80 chile colombia y méxico han invertido fuertemente en modernización aduanera en los últimos años pero la convergencia entre infraestructura digital alianzas con el sector privado y adopción de pagos electrónicos que muestra la dga no es común en la región las administraciones aduaneras modernas cumplen un rol que va mucho más allá de la recaudación actúan como nodos de intercambio de información entre el estado las empresas y los mercados internacionales cada declaración de importación cada despacho y cada pago registrado genera datos que alimentan sistemas de supervisión análisis de riesgo y facilitación del comercio en ese contexto tener el 99 de las transacciones en formato digital no es solo una métrica de modernización es la condición para que esa función de nodo opere con la velocidad y precisión que la economía moderna exige la trazabilidad que genera un ecosistema de pagos digitales facilita auditorías permite conciliaciones automáticas reduce el margen para irregularidades y produce información estructurada sobre patrones de comercio que puede alimentar decisiones de política pública lo que viene después la incorporación de tarjetas no cierra un proceso abre una nueva fase el director arroyo señala que el 1 de operaciones que aún se procesan por canales tradicionales representa el mapa del siguiente tramo pagos móviles billeteras digitales automatización de declaraciones e interoperabilidad con sistemas de otros países a nivel regional las aduanas más avanzadas están incorporando herramientas de análisis de datos e inteligencia artificial para la gestión de riesgo la detección de subfacturación y la optimización de los tiempos de despacho la base de datos estructurada que genera un sistema de pagos 99 digital es precisamente el insumo que esas herramientas necesitan para funcionar para importadores agentes aduanales mipymes y viajeros el mensaje es sencillo el trámite es más ágil más seguro y más compatible con la forma en que ya manejan sus operaciones financieras para el estado la señal es que la modernización institucional sostenida produce resultados medibles la llegada de las tarjetas no marca el inicio de la transformación digital de aduanas marca su madurez y el punto de partida de lo que sigue suscríbete a la revista y regístrate a nuestros newsletters para recibir el mejor contenido en tu buzón de entrada te quedan 1 de 3 accesos gratis tags dirección general de aduanas pagos digitales coverstory te podría interesar power faces of justice liderazgo talento y visión en the best of dr región norte quiénes fueron reconocidos los protagonistas que están dejando huella en the best of rd elige una lista dónde deseas guardar aún no tienes ninguna lista de favoritos crea una crear nueva lista guardar av sarasota 22 santo domingo 10109 809 549 7981 marketing revistamercado com do rankings empresas money invest lifestyle mercado women market brief medihealth technology sostenibilidad todas productos mercado digital edition mercado región norte mercado región este market brief medihealth technology hola rd mercado events newsletter mercado daily mercado weekend mercado women medihealth technology av sarasota 22 santo domingo 10109 809 549 7981 marketing revistamercado com do rankings 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